Système de téléphonie professionnelle
Le système de téléphonie professionnelle réinventé avec l’IA
Nous économisons 30 % sur nos coûts de système de téléphonie.
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Appelez, envoyez des messages, organisez des réunions et plus encore grâce à des outils basés sur l’IA pour faciliter la communication avec vos clients et vos équipes.
SYSTÈME DE TÉLÉPHONIE CLOUD
Transférez ou créez des numéros dédiés avec l’indicatif 800 ou des numéros personnalisés pour répondre à tous vos besoins marketing et professionnels.
Sélectionnez des numéros de téléphone locaux où que vous soyez et implantez-vous comme une entreprise locale.
Fluidifiez les tâches répétitives pour boostez la productivité et la satisfaction client.
Créez rapidement un menu d’appel permettant de transférer automatiquement chaque appelant vers le bon service ou département.
Enregistrez les appels pour les évaluer et obtenir des informations à partir des données d’appel.
Routage intelligent et gestion d’un large volume d’appels.
Les superviseurs peuvent guider, écouter et rejoindre un appel.
Apprécié par les réceptionnistes et les superviseurs, Supervision permet d’accéder aux appels et aux statuts des agents en temps réel pour une prise de décision rapide.
Permet aux utilisateurs de gérer des appels pour le compte de quelqu’un d’autre.
Exploitez les informations issues des échanges avec les clients lors d’appels ou de visioconférences et dans des e-mails en les intégrant parfaitement à votre CRM.
Notre solution s’appuie sur une plateforme cloud dont la sécurité est attestée par de nombreuses certifications de sécurité et de conformité, et respecte les principales réglementations mondiales.
Vous trouverez ici une description détaillée de nos fonctionnalités RingCentral.
Les entreprises ont des exigences différentes en matière de rationalisation des processus, d’augmentation de la productivité et d’amélioration des communications.
RingCentral peut aider en vous permettant d’intégrer vos fonctions de téléphonie, SMS et fax dans vos applications professionnelles préférées comme Google, Microsoft et Salesforce. Nous offrons aussi des API ouvertes, SDK et widgets que vous pouvez utiliser pour créer des applications intégrées qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise. Consultez la galerie d’applications RingCentral pour en savoir plus sur ce que vous pouvez accomplir avec notre plateforme de communications cloud.